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选择SaaS服务五个步骤 |
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2008年06月05日 21:04 IT168
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企业用户如何选择SaaS的产品和服务呢？简单来说就是：试用产品、选择厂商、评估安全、确认价格、确认合约。
第一步：试用产品很重要
一般SaaS服务商都会给出一定时间(一般是一个月)的免费试用，通过试用，企业用户不仅可以了解的SaaS服务商产品是否符合自己的实际需求，而且可以考察访问数据的速度、服务的稳定性、服务商是如何对待用户的投诉和建议等。
试用产品中需要看软件的易用性，管理者需要问问自己，是否每个员工都能容易使用SaaS产品呢？易用性很大程度上决定了应用SaaS产品的成败，因为应用复杂的系统可能造成员工日常工作的负担，应用SaaS阻力大部分来自于企业内部。
使用的效果直接关系到企业的SaaS产品投资是否有效，一线业务人员是否愿意使用。
1、使用SaaS产品系统的速度：
SaaS模式的软件系统是安装在互联网上，并没有安装到企业内部，因此用户使用软件的速度直接影响使用者的心情，因此良好的应用速度是必要的。速度分为两个方面，服务器的响应速度和网络传输速度。
服务器的响应速度并不好判断，因为一台系统效率差的产品在没有用户的时侯，相应速度也是很快的，但是一旦用户量上升，服务器的响应速度就会严重变慢。那我们必须了解，服务商目前的客户量大约是多少。另外，也有必要知道，如果服务商的客户达到服务器无法负载时如何保证用户应用的措施。
网络的传输速度来比较好判断，一般SaaS产品都提供试用，使用的时侯可以直接感受到。对于中国网络的现状，南北电信的特殊情况来说，一些专业的SaaS产品服务提供商提供了“全网段”的服务器布局，就是在全国各地建立服务器。
另外一点，相应速度还和软件的设计使用习惯有关，比如:频繁的刷新页面比较少刷新页面的产品要求的网络速度高，因为在用户使用过程中为了找合适的数据，频繁刷新页面会占用大量的网络资源，这样在用户的需求上就会要求更高的服务器响应速度和网络传输速度。基于此，尽量选用局部刷新的页面的产品，频繁整页刷新势必降低使用乐趣。
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