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卡巴斯基否认误杀Windows称其为恶意炒作 |
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2007年05月27日 21:13 eNet硅谷动力
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【eNet硅谷动力消息】近日，有消息称，有大量的用户因诺顿误杀导致XP崩溃，又有数千名卡巴斯基杀毒软件的用户称开机后XP系统崩溃，无法进入计算机“桌面”。
对此，卡巴斯基台湾地区代理商向eNet硅谷动力发来声明，称其为某些有心人士特意利用媒体炒作，企图夸大并捏造事实。声明全文如下：
我们在此提出正式的声明响应关于此次的状况，使用者必须更新了有这个状况的病毒数据库之后，并且 进行全机扫瞄才会出现这个状况，未进行全机扫瞄仅使用实时监控，并不会发生任何问题。
而由于大部分用户都是在夜间进行全机扫描，因此只有极少数需要在白天进行全机扫描的用户才会受影响，因此受影响的用户，事实上是非常的少数比例。而事实上，卡巴斯基的技术支持中心也并未接获太大数量的相关技术支持需求。
关于当日所发生此现象之后，卡巴斯基技术支持单位在发现这个状况后，立刻通知卡巴斯基分析专家，在半小时内便已经排除了这个状况，之后便再也没有受影响的用户。
关于媒体报导未经求证 "满屏一片蓝色" 实在过于夸大，这个档案即便遭到删除，根本也不会让系统发生 "蓝色屏幕" 的状况 系统仍可正常开机，唯一有状况 只是无法开启 Explorer.exe 这个程序。所有媒体上"标准"报导中前篇提到 "满屏一片蓝色" ，后篇又提到"无法开启档案以及IE"，试问若已经"满屏一片蓝色"，又何来得知"无法开启档案以及IE"，对于此不专业的内容，便可证明实在为有心人士未达特殊目的不择手段的不专业态度。另外若删除此档案的用户，都可以直接于系统上透过工作管理员 呼叫卡巴斯基，将档案由备份区恢复即可将系统回到先前的状态，并不会对使用者造成太多的不便。
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