你还在用短信拜年吗?还在为想不到好的话语来拜年吗?今年你不用着急了?拜年就用 QQ音信,马上来免费体验一下.
1. 什么是QQ音信?
答:QQ音信是腾讯公司新推出的一项新服务,用户可以通过它方便地通过电话语音呼叫的形式向国内电话和手机发送祝福和点播歌曲节目.QQ音信具有下面业务特色:自定祝福——您可以在此平台DIY自己的个性化祝福语给您的死党好友,充分表达您们之间的情谊;接听免费——QQ音信平台通过电话呼叫的方式给接听方送去您的祝福,不向接听方收取任何信息费用;全网服务——您可以给中国大陆的所有固定电话、小灵通和手机用户送去问候祝福;点播——除了您的祝福语,您还可以并附送点播歌曲节目等功能.
2. QQ音信是怎么收费的?
答:QQ音信按成功呼叫次数收费,无论您给什么地方的好友点播,每成功呼叫一次都收取1Q币.点播不成功,是不收费的.免费或者其他特价歌曲除外.
3. 什么我的好朋友没有收到我给他点播的歌曲呢?
答:有两个可能:第一个可能是发送时刻系统比较繁忙,处理需要一点时间.从您设定的发送时刻算起(如果您设定即时发送,则是任务提交时间),到你朋友收到该歌曲,最长时间间隔将不会超过30分钟.第二个可能是在设定发送时刻当时QQ帐户中已经没有足够Q币进行支付.例如您今天设定7天后给朋友点播,但是在7天后的发送时刻您帐户已经没有Q币,系统会由于扣费失败而无法发送.如果您朋友没有收听,或者因为系统原因未能成功发送,我们将退还所扣Q币.
4. 我给好友点播,他收听歌曲需要付费吗?
答:QQ音信不向收听方收取任何信息费用.收听方是否需要支付接听电话的费用由他所选择的电信运营商决定.例,如果您设定的接听电话是固定电话座机或小灵通,则一般是免费的(因为它们接听来电免费);如果接听电话是移动全球通,则可能收取来电通信费.
5. 我可以查询我的点播记录吗?
答:可以.点击QQ音信首页的“点播记录查询”按钮,可以查询您的点播时间、发送时间、点播歌曲、接听电话以及成功或失败状态.如果有疑问您可以与腾讯公司客服联系.客服电话:0755-83765566按2号键(手机小灵通服务)-->3号键(声讯服务)-->5号键(QQ音信).
6. 为什么我点播总是不成功呢?
答:首先,点播不成功是不收费的.请检查您所输入的电话号码是否正确,并保持您QQ账户在发送时刻有足够的余额.如果您的QQ号码已经被腾讯公司锁定,您也无法进行点播操作,请与腾讯公司客服联系.客服电话:0755-83765566按2号键(手机小灵通服务)-->3号键(声讯服务)-->5 号键(QQ音信).
7. 我可以给哪些国家和地区的电话点播送福?
答:目前仅限于中国大陆的所有固定电话、小灵通和手机用户.
8. QQ音信是怎么退还Q币的?
答:如果您朋友没有收听,或者因为系统原因未能成功发送,我们将退还所扣Q币.退费时间一般是设定发送时间之后24小时内.如:您今天设定了12月25日12 时祝5位朋友圣诞快乐,系统将于12月25日发送时间12时进行扣费5Q币(即今天不扣费),如果其中2位半小时内未能成功发送,则系统在24小时内(即 12月26日12时以前)向您的QQ帐户返还2Q币.
9. 如何正确输入电话号码?
答:用户只需要在电话号码输入框填写接收方手机号码或“区号+固话号码”即可.举例:13888888888或者01088888888.
10. QQ音信的收费标准是怎么样的?
答:用户不点播只发送祝福语,收费1Q币/次.用户点免费歌,无论是否发祝福语,都不收费,即0Q币/次..用户点其它歌,无论是否法祝福语,都收费1Q币/次.如果您朋友没有收听,或者因为系统原因未能成功发送,我们将退还所扣Q币.
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